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O cérebro humano transfere automaticamente uma característica positiva observada para todos os outros atributos desconhecidos da marca: design impecável sinaliza rigor técnico e confiabilidade.
David Ogilvy comprou um tapa-olho de cinquenta centavos em uma farmácia antes da sessão de fotos e transformou uma pequena camisaria de Maine em uma marca de prestígio global ao instigar a curiosidade pública.
Vice-presidente da Ogilvy UK e pioneiro da economia comportamental corporativa: problemas humanos raramente são resolvidos por lógica pura; a solução reside na percepção subjetiva de valor.
Em 1972, Ries e Trout cunharam a palavra mais influente da gestão comercial moderna: Posicionamento não é o que você faz com o produto, mas o que você constrói na mente do prospect.
Quando uma medida se transforma em meta, ela deixa de ser uma boa medida: cliques baratos, visualizações de vaidade e leads desqualificados que inflacionam relatórios mas deixam o caixa vazio.
Nos anos 1970, a Pepsi montou quiosques em shopping centers provando que as pessoas preferiam o sabor mais doce da Pepsi no gole inicial, forçando a Coca-Cola ao maior erro de sua história com a New Coke.
Grafites em paredes de alvenaria divulgavam padarias, tabernas e espetáculos de gladiadores em 79 d.C., comprovando que persuasão visual e apelo de localização acompanham a civilização urbana.
Você já clicou com o mouse bem aqui? Você vai clicar. Com quarenta e quatro por cento de taxa de clique inicial, o anúncio da AT&T na web pioneira inaugurou a indústria multibilionária de publicidade online.
Primeira mulher a liderar a criação em uma grande agência (J. Walter Thompson), Resor quebrou tabus em 1911 com a campanha da Woodburys Facial Soap baseada na pele que você adora tocar.
A filosofia de Ogilvy que construiu a Ogilvy and Mather: pesquisa obsessiva do consumidor, manchetes informativas e a célebre campanha do Rolls-Royce cujo ruído mais alto vinha do relógio elétrico.
A trajetória previsível de toda rede social: no início oferecem distribuição gratuita para atrair criadores; em seguida reduzem o alcance para converter a atenção em receita publicitária indispensável.
O Prêmio Nobel que redefiniu o marketing: o Sistema 1 intuitivo e emocional toma 95 por cento das decisões de compra cotidianas, enquanto o Sistema 2 racional apenas cria justificativas lógicas a posteriori.
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